.La certificación del personal de seguridad en aeropuertos

published on 18/09/2023

En el mundo en constante movimiento de la aviación, la seguridad y la protección de los pasajeros y las personas son una prioridad absoluta. Los atentados terroristas del 11-S marcaron un antes y un después en el mapa del transporte aeroportuario. A raíz de este terrible suceso, España, al igual que otros países, desarrolló una serie de planes de protección para las infraestructuras críticas recogidos en la actual Ley 8/2011, de 28 de abril. Este compromiso se materializa, entre otros, en la certificación del personal de seguridad en los aeropuertos, un aspecto clave que garantiza que la legislación vigente se cumpla con rigurosidad.

 

Garantizar la seguridad y la protección de los pasajeros es vital para la industria de la aviación y para el país en general. Para ello, la formación es la piedra angular para alcanzar el éxito en los servicios que prestamos desde Metropolis Seguridad. En este artículo, exploraremos el desafío que implica la certificación del personal de seguridad en este entorno, y cómo los Facility Services juegan un papel fundamental en este proceso.

 

 

EL RETO DE LA CERTIFICACIÓN DEL PERSONAL DE SEGURIDAD

 

El Programa Nacional de Seguridad para la Aviación Civil, (PNS), establece la organización, métodos y procedimientos necesarios para asegurar la protección de los pasajeros, tripulaciones, público, personal de tierra, aeronaves, aeropuertos y sus instalaciones frente actos de interferencia ilícita. Asimismo contempla la formación obligatoria que deben realizar los equipos de seguridad que trabajan en ámbitos aeroportuarios donde se especifica la tipología de los diferentes módulos formativos en función a los puestos que desarrollan los vigilantes de seguridad en los propios aeropuertos.

 

A partir del día 20 de octubre de 2020, la Dirección de la AESA aprueba el nuevo procedimiento de Certificación-Recertificación C1, C2, C3a y C3b donde todos los vigilantes deberán examinarse a través de la propia AESA para obtención de la certificación correspondiente.

 

  • Certificación C1: seguridad aeroportuaria. Duración del certificado 5 años.
  • Certificación C2: inspección mediante equipo de Rayos X de equipaje de mano, objetos transportados, equipaje de bodega, provisiones de a bordo y suministros. Duración del Certificado 3 años. Se debe realizar un curso de refresco semestral mediante un simulador del escáner aplicado a dicha materia.
  • Certificación C3a: inspección de la carga y correo. Duración del certificado 5 años.
  • Certificación C3b: inspección de la carga y correo mediante equipos de Rayos X. Duración del certificado 3 años. Se debe realizar un curso de refresco semestral mediante un simulador del escáner aplicado a dicha materia.

 

La certificación también implica cumplir con una serie de requisitos y estándares específicos. El personal de seguridad debe conocer la normativa vigente y estar preparado para aplicarla en situaciones críticas. La vigilancia constante de la legislación y la adaptación a los cambios y nuevas amenazas son esenciales para mantener la certificación actualizada. Esto requiere recursos y una gestión eficiente de los Facility Services para garantizar que la formación se lleve a cabo sin problemas.

certificación persona seguridad aeropuertos Armonia Metropolis Seguridad

EL PAPEL DE LAS EMPRESAS DE FACILITY SERVICES

 

La certificación del personal de seguridad en los aeropuertos españoles es un gran reto que implica el conocimiento de leyes, normas y legislación vigente. En este desafío, las empresas de servicios son aliados indispensables. Proporcionan las instalaciones y recursos necesarios para la formación y el desarrollo continuo del personal de seguridad. La colaboración entre el personal de seguridad, el personal de formación y los Facility Services es fundamental para garantizar que se mantengan los más altos estándares de seguridad y protección de las personas en el entorno aeroportuario.

 

En definitiva, la certificación del personal de seguridad que aplica a los procesos de seguridad de la aviación civil no es responsabilidad exclusiva de la autoridad. Toda la industria debemos participar proactivamente para que se logre en el menor tiempo posible, contemplando los estándares de calidad, eficiencia y transparencia necesarios para garantizar que las competencias y habilidades del personal son las adecuadas para desempeñar el puesto de trabajo.

 

 

Armonia, expertos en Facility Solutions, surge con la misión de ofrecer un servicio humano, profesional y de alta calidad a los clientes más exigentes mediante un conjunto de prestaciones ligadas al ámbito laboral y al mantenimiento de inmuebles y edificios: Recepción corporativa, Auxiliares & Control de accesos, Limpieza & Logística, Seguridad & Protección y Centro Especial de Empleo.

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      un día en Indeed Idea Center

      un día en Indeed Idea Center superadmin Wed, 07/10/2019 - 09:15
      Armonia Indeed Facility Management

      Desde Armonia nos sentimos orgullosos de ser uno de los más formar parte de las empresas que más personas contratan al año en Francia y estamos entusiasmados de nuestra dinámica en todos los países donde tenemos sedes, como España. Este estatus nos permite tener una estrecha relación con los protagonistas de la contratación. Este verano Indeed nos invitó a pasar el día en el "Indeed Idea Center” en Dublín.

       

      El papel del responsable de contratación ha evolucionado profundamente en los últimos años en Armonia. La atracción de candidatos y el refuerzo de nuestra presencia online están en el centro de nuestra estrategia de RRHH, para eso hemos unido los equipos de RRHH con los servicios de marketing. Estos dos servicios tuvieron representación en este viaje irlandés, reunidos en torno a un objetivo común: desarrollar nuestra marca empleador y mejorar nuestra estrategia de contratación en la plataforma.

       

      Durante esta jornada en Indeed Idea Center, hemos colaborado con los equipos de Indeed con un enfoque guiado por los datos y hemos intercambiado ideas que pueden aportar valor añadido a nuestra estrategia de contratación.

       

      La mayor parte del día estuvo dedicado a la reflexión respecto a las acciones a emprender en el futuro; un futuro al que nos enfrentamos con optimismo porque las nuevas funcionalidades que nos han presentado llegan para responder a nuestras necesidades y a nuestras expectativas.

       

       

      En Armonia, el experto en Facility Solutions, reunimos una amplia gama de negocios a través de nuestras diversas marcas. Nuestras actividades abarcan 6 áreas de especialización: hospitality y facility management, recepción corporativa y eventos, workplace y building solutions, seguridad y protecciónlimpieza y desinfección, y centro especial de empleo. Nuestro objetivo es proporcionar excelentes servicios y calidad de vida a los visitantes y ocupantes del lugar.

      Visitamos Indeed para colaborar en nuestra estrategia de contratación

      Desde Armonia nos sentimos orgullosos de ser uno de los más formar parte de las empresas que más personas contratan al año en Francia y estamos entusiasmados de nuestra dinámica...

      nuestras especialidades

      nuestras especialidades superadmin Wed, 02/12/2020 - 09:11

      Nuestra misión: dirigir y coordinar el conjunto de servicios y de acciones que participan a la calidad de vida en el trabajo a través de la innovación y la agilidad del servicio.

      Armonia Facility Management
      nuestra visión

      Construida sobre sus orígenes de las especialidades de hospitality (recepción, servicios a los ocupantes, eventos…), Armonia reivindica una posición única en el mercado.

      Firmemente orientados a la Experiencia Usuario y asentados en conocimientos y técnicas con demostrada eficacia, nuestras soluciones mejoran la calidad de vida de visitante y ocupantes de un lugar y optimizan el rendimiento técnico de las infraestructuras inmobiliarias.

       

      nuestra visión del mercado de Facility Solutions

      la polivalencia de los colaboradores como palanca de rendimiento

      Porque un día  a día diversificado es una fuente de desarrollo y por lo tanto de rendimiento, ampliamos el campo de competencias de nuestros equipos. Esto permite enriquecer sus misiones y aportar más valor a nuestros clientes.

      la simetría de las atenciones como la firma de servicio

      Porque si cuidamos a nuestros colaboradores, ellos cuidarán a los clientes, ponemos especial atención a la valorización de nuestros equipos y a su desarrollo profesional.

      soluciones digitales para agilizar la experiencia del cliente

      Porque la tecnología no es solamente un fin, sino que antes de todo, es un medio, nosotros invertimos en el desarrollo de soluciones innovadoras que permiten aliviar a nuestros equipos de tareas sin valor para permitir que se centren en lo esencial: la experiencia del cliente

      l'approche d'Armonia facilities
      nuestras especialidades en España

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      • Dirección Global FM

      • Multiservicio

      • Multitécnica

       

      Nuestro modelo de gestión hospitality permite un verdadero intercambio de misiones. Armonia da la palabra a los colaboradores, ocupantes e intervinientes en vuestros edificios, inmuebles, y oficinas para un dominio reforzado de información y un reparto de responsabilidades. Un ciclo virtuoso creador de valor para vuestro ecosistema y vuestras infraestructuras.

       

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      • Recepción corporativa

      • Operaciones promocionales

      • Recepción en medios culturales

      • Recepción hotelera, conserjería y hospitality

      • Centros de atención al cliente

       

      Sabemos que una relación empieza por un primer contacto personalizado y acogedor.

      Nuestra prestación de acogida está pensada para adaptarse a cada tipo de invitado. Segmentamos vuestro público para adaptar nuestras metodologías y crear la emoción buscada y esperada.

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      • Evento 360°

      • Servicio de concierge

      Armonia Experience, la agencia de eventos de Grupo Armonia que nace con el objetivo de organizar experiencias inolvidables que dejen huella en las personas.  

      A través de Armonia Experience, creamos eventos integrales  (un servicio 360º). Elaboramos una propuesta de valor original y a medida, adaptándonos a las necesidades de cada cliente (imagen, posicionamiento, objetivos comerciales o estratégicos, entre otros). 

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      • Servicios a los ocupantes

      • Servicio a los inmuebles

      • Gestión de proyectos inmobiliarios y obras

       

      Pon en valor tus activos a través de la gestión, la dirección y la optimización técnica de tus infraestructuras. Esta promesa reposa sobre 3 grandes cuestiones: ofrecer servicios para vuestros inmuebles, pilotar vuestros proyectos inmobiliarios, mantener la calidad de vida de los ocupantes de vuestros inmuebles.

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       Seguridad integral y privada

       Centro de control

       Prevención de incendios

       Formación especializada

       

      Perteneciendo al mismo grupo que ICTS Europa, especialista mundial de la seguridad y la protección aeroportuaria, Armonía ha aprovechado las fuertes sinergias para desarrollar experiencia/conocimiento y técnicas únicas para proponer soluciones en materia de seguridad que alían protección, tecnología y experiencia/bienestar de los visitantes.

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      • Funciones de soporte al FM

      • Servicios logísticos

      • Enclaves laborales

       

      Comprometidos con la inclusión laboral de las personas con discapacidad, nuestro Centro Especial de Empleo permite externalizar servicios a través de contratos mercantiles de servicios o Enclaves laborales. Fomentamos la igualdad de oportunidades, brindando el soporte necesario mediante Unidades de apoyo eficaces. De este modo, unimos empresas y profesionales para alcanzar objetivos comunes y mejorar la calidad de vida de las personas.

       

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       Limpieza

       Espacios verdes

       Logística

       

       

      Cada proyecto de limpieza es un desafío para dar a nuestros clientes la buena combinación humana, tecnológica y digital para aseguraros una excelencia operacional y una satisfacción renovada a nuestros clientes.

      nuestra historia

      nuestra historia superadmin Wed, 02/12/2020 - 10:51

      Armonia interviene sobre el mercado del facility management y propone a sus clientes ocuparse del conjunto de prestaciones ligadas al ámbito laboral y al mantenimiento de inmuebles y edificios. 

      Armonia es una división de Sofinord, holding familiar creado en 1974 por Patrick Thelot.

      Expertos en materia de hospitality y recepción, Armonia ha sabido desarrollar, con el tiempo, una oferta global de especialidades: recepción, eventos y hospitality, soluciones inmobiliarias y del entorno laboral, mantenimiento multitécnico, seguridad y protección, limpieza y desinfección y Centro Especial de Empleo. Estos servicios son accesibles en nuestras 25 agencias repartidas entre España y el extranjero.

      manifiesto

      Estamos convencidos de que el Grupo Armonia es la suma de sus talentos. 

      Hacer evolucionar nuestra identidad de marca nos ha permitido reforzar nuestra voluntad de colocar lo humano en el centro de nuestra dinámica.

      Además de nuestras ofertas de servicio, nos centramos en el orgullo de pertenencia de nuestros colaboradores como palanca de mejora continua y la autenticidad como el motor relacional hacia nuestros clientes. Tenemos la profunda convicción de que todo el ecosistema profesional que debe fundarse sobre la relación con el otro. Nos comprometemos activamente para una mejor calidad de vida en el trabajo. 

      En Armonia, trabajamos porque trabajar rime con placer, placer de acoger, placer de compartir y placer de contribuir.

      Armonia_logo

      un modelo de servicios construido alrededor de la experiencia usuario

      Armonia se construye sobre sus orígenes en hospitality (recepción y servicios a los ocupantes). Este enfoque único, orientado 100% a la experiencia del usuario, nos permite ser un verdadero creador de valor para vuestros ocupantes y vuestros edificios.

      prestaciones innovadoras y ágiles por una mejor eficiencia operacional

      Facilitadores y catalizadores del cambio, nuestros equipos están formados para ofrecer a nuestros clientes una gestión proactiva y ágil con el fin de garantizar un rendimiento óptimo. La innovación, la comunicación y el dominio de la técnica son las bases de nuestra oferta de facility solutions.

      la simetría de las atenciones como firma del servicio

      Porque nuestros colaboradores están al servicio de nuestros clientes, hemos tomado la decisión de romper con los códigos tradicionales del Facility Management para ofrecer a nuestros equipos más polivalencia y reconocimiento en su día a día. Nuestra convicción: el desarrollo personal de cada miembro de nuestro equipo es la fuente de su rendimiento.

      cifras clave

      Armonia es uno de los líderes del mercado de facility solutions.

      Siendo el único actor del mercado que tiene sus orígenes en la hospitality (recepción y servicio a los ocupantes), Armonia reivindica una posición única en el mercado.

       

       

      Armonia Facility Management

      .413 M€

      volumen de negocio en 2023

      Armonia Facility Management

      .12000

      colaboradores

      Armonia Facility Management

      .4500

      clientes fieles

      Armonia Facility Management

      .40

      agencias repartidas en 9 países

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