.nuestras especialidades

Nuestra misión: dirigir y coordinar el conjunto de servicios y de acciones que participan a la calidad de vida en el trabajo a través de la innovación y la agilidad del servicio.

.nuestra visión

Construida sobre sus orígenes de las especialidades de hospitality (recepción, servicios a los ocupantes, eventos…), Armonia reivindica una posición única en el mercado.

Firmemente orientados a la Experiencia Usuario y asentados en conocimientos y técnicas con demostrada eficacia, nuestras soluciones mejoran la calidad de vida de visitante y ocupantes de un lugar y optimizan el rendimiento técnico de las infraestructuras inmobiliarias.

.nuestra visión del mercado de Facility Solutions

la polivalencia de los colaboradores como palanca de rendimiento

Porque un día a día diversificado es una fuente de desarrollo y por lo tanto de rendimiento, ampliamos el campo de competencias de nuestros equipos. Esto permite enriquecer sus misiones y aportar más valor a nuestros clientes.

la simetría de las atenciones como la firma de servicio

Porque si cuidamos a nuestros colaboradores, ellos cuidarán a los clientes, ponemos especial atención a la valorización de nuestros equipos y a su desarrollo profesional.

soluciones digitales para agilizar la experiencia del cliente

Porque la tecnología no es solamente un fin, sino que antes de todo, es un medio, nosotros invertimos en el desarrollo de soluciones innovadoras que permiten aliviar a nuestros equipos de tareas sin valor para permitir que se centren en lo esencial: la experiencia del cliente

.nuestras especialidades en España

• Dirección Global FM

• Multiservicio

• Multitécnica

Nuestro modelo de gestión hospitality permite un verdadero intercambio de misiones. Armonia da la palabra a los colaboradores, ocupantes e intervinientes en vuestros edificios, inmuebles, y oficinas para un dominio reforzado de información y un reparto de responsabilidades. Un ciclo virtuoso creador de valor para vuestro ecosistema y vuestras infraestructuras.

para saber más

• recepción corporativa

• eventos inolvidables

• servicios a los ocupantes

Nuestra experiencia en gestión hospitalaria

Construido sobre nuestros orígenes en la industria de la hospitalidad, Armonia España hemos ido perfeccionando la gestión de hospitalidad hasta volverlo una habilidad que se centra en mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento técnico de las infraestructuras inmobiliarias.

Desde la recepción corporativa hasta los servicios a los ocupantes, nuestra experiencia abarca todos los aspectos clave del hospitality management.

para saber más

• Recepción corporativa

• Operaciones promocionales

• Recepción en medios culturales

• Recepción hotelera, conserjería y hospitality

• Centros de atención al cliente

Sabemos que una relación empieza por un primer contacto personalizado y acogedor.

Nuestra prestación de acogida está pensada para adaptarse a cada tipo de invitado. Segmentamos vuestro público para adaptar nuestras metodologías y crear la emoción buscada y esperada.

para saber más

• Experiencia comprobada en el mercado

• Optimización de recursos y mejora del rendimiento

• Equipo profesional y competente

La externalización de servicios, también conocida como outsourcing, es una estrategia empresarial que consiste en delegar tareas o procesos específicos a una empresa externa especializada. Esto te permite liberar tiempo y recursos internos para enfocarte en las actividades que generan mayor valor para tu negocio.

Notarás una mejora en la productividad y la satisfacción de tus empleados, ya que podrás acceder a recursos y herramientas que no tienes internamente, implementando así estrategias de marketing innovadoras y efectivas, que aumenten tus ventas y tu presencia en el mercado

Es una decisión acertada. Recomendamos esta opción a cualquier empresa que quiera crecer y adaptarse a los cambios.

para saber más

• Evento 360°

• Servicio de concierge

Armonia Experience, la agencia de eventos de Grupo Armonia que nace con el objetivo de organizar experiencias inolvidables que dejen huella en las personas.

A través de Armonia Experience, creamos eventos integrales (un servicio 360º). Elaboramos una propuesta de valor original y a medida, adaptándonos a las necesidades de cada cliente (imagen, posicionamiento, objetivos comerciales o estratégicos, entre otros).

para saber más

• Servicios a los ocupantes

• Servicio a los inmuebles

• Gestión de proyectos inmobiliarios y obras

Pon en valor tus activos a través de la gestión, la dirección y la optimización técnica de tus infraestructuras. Esta promesa reposa sobre 3 grandes cuestiones: ofrecer servicios para vuestros inmuebles, pilotar vuestros proyectos inmobiliarios, mantener la calidad de vida de los ocupantes de vuestros inmuebles.

para saber más

• Seguridad integral y privada

• Centro de control

• Prevención de incendios

• Formación especializada

Perteneciendo al mismo grupo que ICTS Europa, especialista mundial de la seguridad y la protección aeroportuaria, Armonía ha aprovechado las fuertes sinergias para desarrollar experiencia/conocimiento y técnicas únicas para proponer soluciones en materia de seguridad que alían protección, tecnología y experiencia/bienestar de los visitantes.

para saber más

• Limpieza

• Espacios verdes

• Logística

Cada proyecto de limpieza es un desafío para dar a nuestros clientes la buena combinación humana, tecnológica y digital para aseguraros una excelencia operacional y una satisfacción renovada a nuestros clientes.

para saber más

• Funciones de soporte al FM

• Servicios logísticos

• Enclaves laborales

Comprometidos con la inclusión laboral de las personas con discapacidad, nuestro Centro Especial de Empleo permite externalizar servicios a través de contratos mercantiles de servicios o Enclaves laborales. Fomentamos la igualdad de oportunidades, brindando el soporte necesario mediante Unidades de apoyo eficaces. De este modo, unimos empresas y profesionales para alcanzar objetivos comunes y mejorar la calidad de vida de las personas.

para saber más

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nuestros compromisos

nuestros compromisos superadmin Thu, 02/13/2020 - 09:13

En la extensión de la cultura y los valores del Grupo, tenemos confianza en nuestra capacidad de evolucionar y mejorar para ofrecer a todos nuestros interlocutores una relación de trabajo constructiva, duradera y benévola.

Comprometerse, hoy, para ofrecer mañana un mundo mejor y más respetuoso de los derechos humanos. Con este convencimiento profundo, Armonia ha definido su estrategia RSE y su política de Desarrollo Duradero, con el fin de acompañar el éxito colectivo de sus colaboradores y ser un motor real de cambio en el sector servicios en España.

Estamos orgullosos de la diversidad de nuestros perfiles y de la variedad de trayectorias profesionales de nuestros colaboradores.

Es por esa razón, por la que desde 2006, la igualdad profesional, la solidaridad y la mejora continua de condiciones de trabajo en el seno de nuestros equipos constituyen las principales cuestiones en materia de RSE.

Nuestra profesionalidad, experiencia, recursos y tecnología han sido decisivos a la hora de obtener las máximas certificaciones.

Para ARMONIA la calidad en la prestación del servicio, el respeto al medio ambiente y la salud integral de las personas que integran nuestro equipo profesional son los puntales sobre los que se sustenta nuestra actividad.

Nuestro desarrollo sostenible: medioambiental, económico y social

El Grupo ARMONIA es una compañía con unos valores muy marcados, siendo nuestra prioridad el compromiso con las preocupaciones sociales, laborales, ambientales y de respeto a los Derechos Humanos, reflejándose esto, en nuestro modo de actuar. La estrategia del Grupo ARMONIA se fundamenta en la sostenibilidad económica de sus líneas de negocio, la estabilidad y diversidad en el empleo, el uso sostenible de los recursos y la mitigación y adaptación al cambio climático.

Como resultado de su compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad, Grupo ARMONIA se ha comprometido a reducir un 6% sus emisiones de CO2 para 2030, tomando como referencia el año 2022.

la RSE en el centro de nuestra dinámica

Articulado sobre tres pilares: nuestros colaboradores, el medio ambiente y la innovación social, nuestros compromisos de RSE se aplican con una lógica de progreso, el poder de los “pequeños pasos”. Esta tiene como objetivo la integración continua del rendimiento de RSE en nuestras prestaciones, respetando las cuestiones del desarrollo duradero, propios de cada una de las partes interesadas.

un servicio creador de valor

Desde hace más de 40 años, Armonia tiene sus raíces en los oficios de la hospitalidad. Este enfoque único orientado 100% a la experiencia de usuario está centrada sobre la emoción y la cualidad de vida en el trabajo, permitiendo posicionarse como un verdadero creador de valor para todos.

la hospitalidad en el centro de nuestros valores

Más allá del saber hacer, es el saber hacer de cada uno de nuestros colaboradores que crea el rendimiento duradero para nuestros clientes. Para transformar nuestros valores de comportamiento, Armonia se apoya en valores directivos fuertes, un espíritu asociado a una postura de excelencia y ejemplaridad: la simetría de la atención.

promover la diversidad y la diferencia

La promoción de la igualdad de oportunidades y la lucha contra la discriminación son el centro de nuestra política de RRHH y empresarial. Esto es una fuente de enriquecimiento diario y de oportunidades y percepciones diferentes. Nuestros equipos encarnan estos compromisos en sus misiones.

desarrollar la inserción laboral y nuestras competencias profesionales

Armonia anticipa las competencias que nuestras misiones necesitarán mañana, todo ello permitiendo a nuestros colaboradores desarrollar sus capacidades y de progresar dentro de la empresa: formación, becas, trayectorias personalizadas para aumentar las competencias individuales y colectivas de los equipos.

medir, compensar y reducir nuestras emisiones de carbono

Nuestra ambición: ofrecer una prestación del servicio neutro en carbono. Además de los esfuerzos de reducción de nuestras emisiones de CO2, la compensación de carbono es una solución de transición indispensable (plantaciones forestales, reciclaje de nuestros uniformes, política de ecogestos...)

valorar nuestro impacto social

Adaptarse a las nuevas aspiraciones sociales todo ello evaluando nuestro rendimiento económico y una forma innovadora de materializar concretamente nuestro impacto social, económico, medioambiental y social con indicadores decisivos y tangibles.

Innovar para reinventar

Creadores de ideas y de soluciones duraderas, Armonia dispone de un laboratorio para experimentar nuestras nuevas soluciones para responder al desafío del Agile Working, notablemente en los ámbitos de la robótica y los objetos conectados. Soluciones piloto innovadoras y ecológicas para responder a los nuevos usos de los ocupantes

una marca empleador comprometido

Impulsado por el cambio de imagen de marca del grupo, la marca empleador de Armonia refleja nuestra voluntad de armonizar el desarrollo de las competencias en el seno de nuestros equipos y de reforzar nuestra dinámica inclusiva y vector de ascensión social.

#Armonialife es nuestra firma para integrar y compartir nuestros buenos momentos, ilustrar nuestro espíritu de equipo y mejorar, juntos, la experiencia de nuestros colaboradores.

invertir en nuestro talento

Nuestros colaboradores son nuestra fuerza. Creemos en la importancia de la formación continua y el desarrollo permanente de las competencias para nuestros 16 000 colaboradores.

Con más del 60% de nuestros managers sobre el terreno, animamos a nuestros equipos a formarse, reinventarse, tener iniciativa con el fin de evolucionar en el seno de Armonia España o una de nuestras filiales en el extranjero.

encarnar la energía y el entusiasmo del mañana

Nuestros colaboradores definen nuestro ADN. Cultivamos la diversidad y el carácter mixto en el seno de nuestros equipos. Le damos una gran importancia al perfil y a la personalidad de nuestros talentos, tanto como a su trayectoria académica.

En Armonia Francia, la igualdad profesional, la lucha contra toda forma de discriminación y el respeto del equilibrio entre la vida privada y la vida profesional forman parte de los fundamentos de RRHH.

inspirar para ofrecer una aventura humana

Nuestros colaboradores son nuestra voz. Creemos en la mejora continua como el leitmotiv de su desempeño.

Porque nuestros talentos son los que están en la mejor posición para contar quienes somos, promovemos los intercambios entre colaboradores y candidatos. Nuestro programa Embajadores aporta esta dinámica, en externo como en interno.

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recepción corporativa

Sabemos que una relación empieza con una primera impresión personalizada y cálid...

nuestra filosofía

Porque nuestros equipos y nuestros talentos forjan nuestra imagen de marca, cuid...

tu carrera: la sonrisa de Armonia

tu carrera: la sonrisa de Armonia superadmin Tue, 03/03/2020 - 16:09

En Armonia, tenemos la profunda convicción de que cada carrera se cultiva y se nutre día a día. Integrar Armonia España permite descubrir una diversidad de oficios y de trayectorias en nuestras distintas agencias y marcas.

Es por esta razón, que actuamos para que el día a día de cada uno sea motivante y un vector de desarrollo. Nuestros managers acompañan a sus equipos y están siempre disponibles para que cada uno de sus componentes pueda evolucionar y crecer a nuestro lado.

Porque nuestros colaboradores son nuestra fuerza, nos esforzamos por garantizar que evolucionen en un contexto fructífero.

nuestros 3 compromisos de empleador ver las ofertas descubre nuestro portal de empleo

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Estamos convencidos de que Armonia es la suma de sus talentos...

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nuestras ventajas y nuestro ambiente de trabajo

Siempre considerando las especificaciones de cada oficio, cada marca y cada región, trabajamos día a día para armonizar nuestra experiencia colaborador:

- Trayectoria profesional

- Programa de gestión de talento

- Programa embajadores

- Comunidad de aprendizaje donde cada uno pone en servicio del otro sus talentos y competencias

una formación continua para cultivar el mañana

Porque una carrera no es nunca estática, porque esta crece, evoluciona y se transforma, proponemos a cada uno de nuestros colaboradores a desarrollar sus competencias.

Desarrollarse en el trabajo pasa por fomentar cada día el esfuerzo para crecer profesionalmente y conseguir confianza en uno mismo.

Integrar el equipo de Armonia, es asegurarse de convertirse en motor y actor de su desarrollo.

oportunidades de evolución en tu carrera

Con más del 30% de nuestros managers en el terreno, nos dedicamos diariamente a valorar y reconocer nuestros talentos. La movilidad interna es una palanca fuerte de nuestra política de RRHH.

Porque nuestros líderes encarnan nuestro saber hacer, estamos orgullosos de contar con un equipo de dirección próximo y a la escucha.

La evolución profesional forma parte de nuestras prioridades para acompañar eficazmente nuestros talentos en su ambición.

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