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La actualidad del grupo
La actualidad del grupo superadmin Sat, 01/25/2020 - 17:12Sigue la actualidad de ARMONIA.
un día en Indeed Idea Center
un día en Indeed Idea Center superadmin Wed, 07/10/2019 - 09:15
Desde Armonia nos sentimos orgullosos de ser uno de los más formar parte de las empresas que más personas contratan al año en Francia y estamos entusiasmados de nuestra dinámica en todos los países donde tenemos sedes, como España. Este estatus nos permite tener una estrecha relación con los protagonistas de la contratación. Este verano Indeed nos invitó a pasar el día en el "Indeed Idea Center” en Dublín.
El papel del responsable de contratación ha evolucionado profundamente en los últimos años en Armonia. La atracción de candidatos y el refuerzo de nuestra presencia online están en el centro de nuestra estrategia de RRHH, para eso hemos unido los equipos de RRHH con los servicios de marketing. Estos dos servicios tuvieron representación en este viaje irlandés, reunidos en torno a un objetivo común: desarrollar nuestra marca empleador y mejorar nuestra estrategia de contratación en la plataforma.
Durante esta jornada en Indeed Idea Center, hemos colaborado con los equipos de Indeed con un enfoque guiado por los datos y hemos intercambiado ideas que pueden aportar valor añadido a nuestra estrategia de contratación.
La mayor parte del día estuvo dedicado a la reflexión respecto a las acciones a emprender en el futuro; un futuro al que nos enfrentamos con optimismo porque las nuevas funcionalidades que nos han presentado llegan para responder a nuestras necesidades y a nuestras expectativas.
En Armonia, el experto en Facility Solutions, reunimos una amplia gama de negocios a través de nuestras diversas marcas. Nuestras actividades abarcan 6 áreas de especialización: hospitality y facility management, recepción corporativa y eventos, workplace y building solutions, seguridad y protección, limpieza y desinfección, y centro especial de empleo. Nuestro objetivo es proporcionar excelentes servicios y calidad de vida a los visitantes y ocupantes del lugar.
Desde Armonia nos sentimos orgullosos de ser uno de los más formar parte de las empresas que más personas contratan al año en Francia y estamos entusiasmados de nuestra dinámica...
Nuestras especialidades
Nuestras especialidades superadmin Wed, 02/12/2020 - 09:11Nuestra misión: dirigir y coordinar el conjunto de servicios y de acciones que participan a la calidad de vida en el trabajo a través de la innovación y la agilidad del servicio.
Construida sobre sus orígenes de las especialidades de hospitality (recepción, servicios a los ocupantes, eventos…), ARMONIA reivindica una posición única en el mercado.
Firmemente orientados a la Experiencia Usuario y asentados en conocimientos y técnicas con demostrada eficacia, nuestras soluciones mejoran la calidad de vida de visitante y ocupantes de un lugar y optimizan el rendimiento técnico de las infraestructuras inmobiliarias.
Nuestra visión del mercado de Facility Solutions
La polivalencia de los colaboradores como palanca de rendimiento
Porque un día a día diversificado es una fuente de desarrollo y por lo tanto de rendimiento, ampliamos el campo de competencias de nuestros equipos. Esto permite enriquecer sus misiones y aportar más valor a nuestros clientes.
La simetría de las atenciones como la firma de servicio
Porque si cuidamos a nuestros colaboradores, ellos cuidarán a los clientes, ponemos especial atención a la valorización de nuestros equipos y a su desarrollo profesional.
Soluciones digitales para agilizar la experiencia del cliente
Porque la tecnología no es solamente un fin, sino que antes de todo, es un medio, nosotros invertimos en el desarrollo de soluciones innovadoras que permiten aliviar a nuestros equipos de tareas sin valor para permitir que se centren en lo esencial: la experiencia del cliente
• Dirección Global FM
• Multiservicio
• Multitécnica
Nuestro modelo de gestión hospitality permite un verdadero intercambio de misiones. ARMONIA da la palabra a los colaboradores, ocupantes e intervinientes en vuestros edificios, inmuebles, y oficinas para un dominio reforzado de información y un reparto de responsabilidades. Un ciclo virtuoso creador de valor para vuestro ecosistema y vuestras infraestructuras.
• recepción corporativa
• eventos inolvidables
• servicios a los ocupantes
Nuestra experiencia en gestión hospitalaria
Construido sobre nuestros orígenes en la industria de la hospitalidad, ARMONIA España ha ido perfeccionando la gestión de la hospitalidad hasta hacer de ello una habilidad que se centra en mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento técnico de las infraestructuras inmobiliarias.
Desde la recepción corporativa hasta los servicios a los ocupantes, nuestra experiencia abarca todos los aspectos clave del hospitality management.
• Recepción corporativa
• Operaciones promocionales
• Recepción en medios culturales
• Recepción hotelera, conserjería y hospitality
• Centros de atención al cliente
Sabemos que una relación empieza por un primer contacto personalizado y acogedor.
Nuestra prestación de acogida está pensada para adaptarse a cada tipo de invitado. Segmentamos vuestro público para adaptar nuestras metodologías y crear la emoción buscada y esperada.
- Contact Center, enfocado a atención al cliente.
- Call Center, enfocado a complementar el departamento comercial de tu empresa para ayudar a mejorar las ventas.
Ofrecemos un servicio totalmente personalizado adaptado a tu marca y al servicio que deseas ofrecer (briefing & formación). Representamos tu marca con excelencia, trabajando desde nuestras instalaciones pero siempre enfocados en tus necesidades y representando tu marca/compañía.
• Experiencia comprobada en el mercado
• Optimización de recursos y mejora del rendimiento
• Equipo profesional y competente
La externalización de servicios, también conocida como outsourcing, es una estrategia empresarial que consiste en delegar tareas o procesos específicos a una empresa externa especializada. Esto te permite liberar tiempo y recursos internos para enfocarte en las actividades que generan mayor valor para tu negocio.
Notarás una mejora en la productividad y la satisfacción de tus empleados, ya que podrás acceder a recursos y herramientas que no tienes internamente, implementando así estrategias de marketing innovadoras y efectivas, que aumenten tus ventas y tu presencia en el mercado
Es una decisión acertada. Recomendamos esta opción a cualquier empresa que quiera crecer y adaptarse a los cambios.
• Evento 360°
• Servicio de concierge
ARMONIA Experience, la agencia de eventos de Grupo ARMONIA que nace con el objetivo de organizar experiencias inolvidables que dejen huella en las personas.
A través de ARMONIA Experience, creamos eventos integrales (un servicio 360º). Elaboramos una propuesta de valor original y a medida, adaptándonos a las necesidades de cada cliente (imagen, posicionamiento, objetivos comerciales o estratégicos, entre otros).
• Servicios a los ocupantes
• Servicio a los inmuebles
• Gestión de proyectos inmobiliarios y obras
Pon en valor tus activos a través de la gestión, la dirección y la optimización técnica de tus infraestructuras. Esta promesa reposa sobre 3 grandes cuestiones: ofrecer servicios para vuestros inmuebles, pilotar vuestros proyectos inmobiliarios, mantener la calidad de vida de los ocupantes de vuestros inmuebles.
• Seguridad integral y privada
• Centro de control
• Prevención de incendios
• Formación especializada
Perteneciendo al mismo grupo que ICTS Europa, especialista mundial de la seguridad y la protección aeroportuaria, ARMONIA ha aprovechado las fuertes sinergias para desarrollar experiencia/conocimiento y técnicas únicas para proponer soluciones en materia de seguridad que alían protección, tecnología y experiencia/bienestar de los visitantes.
• Limpieza
• Espacios verdes
• Logística
Cada proyecto de limpieza es un desafío para dar a nuestros clientes la buena combinación humana, tecnológica y digital para aseguraros una excelencia operacional y una satisfacción renovada a nuestros clientes.
• Funciones de soporte al FM
• Servicios logísticos
• Enclaves laborales
Comprometidos con la inclusión laboral de las personas con discapacidad, nuestro Centro Especial de Empleo permite externalizar servicios a través de contratos mercantiles de servicios o Enclaves laborales. Fomentamos la igualdad de oportunidades, brindando el soporte necesario mediante Unidades de apoyo eficaces. De este modo, unimos empresas y profesionales para alcanzar objetivos comunes y mejorar la calidad de vida de las personas.
Nuestra historia
ARMONIA interviene sobre el mercado del facility management y propone a sus clie...
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