.servicios de las Empresas de Facility Management

published on 19/09/2024

 

Empresas de facility management: los servicios que desconoces

En un entorno empresarial en constante evolución, las empresas de facility management han ganado protagonismo debido a su capacidad para gestionar y optimizar los recursos y servicios de una organización. Pero, ¿qué implica realmente el facility management y por qué es tan crucial en el día a día de una empresa? En este artículo exploraremos los servicios que ofrecen estas empresas, cómo contribuyen a mejorar la eficiencia operativa y su papel en la creación de entornos de trabajo más seguros y sostenibles.

 

 

¿Qué es el facility management?

El facility management o gestión de instalaciones es un conjunto de prácticas que aseguran el buen funcionamiento de los activos físicos de una empresa. Este concepto engloba desde la gestión de los edificios y su infraestructura, hasta la coordinación de servicios como limpieza, seguridad, mantenimiento y energía. El objetivo principal es mejorar la eficiencia operativa, garantizar la seguridad y optimizar el uso de los recursos.

 

 

La importancia de las empresas de facility management

Las empresas de facility management desempeñan un papel crucial al liberar a las organizaciones de la carga de gestionar una variedad de servicios no esenciales, permitiendo a los equipos centrarse en sus actividades principales. Además, estas empresas suelen contar con expertos en diferentes áreas, lo que garantiza una gestión eficiente y especializada de cada uno de los servicios.

Al externalizar estos servicios, las empresas no solo ahorran tiempo, sino también costes, ya que las empresas de facility management se encargan de negociar con proveedores, implementar tecnologías eficientes y garantizar el cumplimiento de normativas locales e internacionales.

 

 

Principales servicios de facility management

A continuación, exploraremos algunos de los servicios de facility management más comunes que ofrecen las empresas especializadas en este sector:

 

Mantenimiento de instalaciones

El mantenimiento es uno de los servicios de facility management más esenciales. Abarca tanto el mantenimiento preventivo como correctivo de los activos de la empresa, asegurando que los equipos y las instalaciones funcionen de manera eficiente y segura. Desde sistemas eléctricos y de climatización hasta el mantenimiento de ascensores y generadores, las empresas de facility management se encargan de garantizar la continuidad operativa.

 

Gestión energética

La optimización del consumo energético es una prioridad para muchas organizaciones, tanto por razones de sostenibilidad como económicas. Las empresas de facility management implementan estrategias para reducir el consumo de energía, como la instalación de sistemas de iluminación eficientes, la mejora de la eficiencia térmica y la gestión del uso de la energía en horas punta. Gracias a estas acciones, las empresas pueden reducir significativamente sus facturas de energía y minimizar su huella de carbono.

 

Servicios de limpieza y desinfección

La limpieza de oficinas e instalaciones es otro de los servicios de facility management fundamentales. No solo se trata de mantener un entorno agradable para los empleados, sino también de garantizar un espacio seguro y libre de contaminantes. En tiempos de pandemia, la desinfección y la limpieza profunda se han convertido en servicios indispensables, que requieren de protocolos especializados para garantizar la seguridad sanitaria en las instalaciones.

 

Gestión de la seguridad

Las empresas de facility management también se encargan de gestionar la seguridad de las instalaciones. Esto puede incluir la implementación de sistemas de control de acceso, cámaras de vigilancia, alarmas y personal de seguridad. La seguridad física es una prioridad, especialmente en instalaciones críticas, donde cualquier brecha puede tener consecuencias graves. Además, muchas empresas de facility management ofrecen formación en seguridad para los empleados, garantizando que todos estén preparados para responder ante emergencias.

 

Gestión de espacios y mobiliario

Otro aspecto clave es la gestión de espacios, que busca optimizar el uso del espacio disponible en las oficinas y otras instalaciones. Las empresas de facility management ayudan a reorganizar áreas de trabajo, gestionar mudanzas internas y adecuar los espacios para cumplir con las normativas de seguridad y confort. En muchos casos, también gestionan el mobiliario, asegurándose de que las oficinas cuenten con los equipos y muebles adecuados para maximizar la productividad.

 

Servicios de facility management personalizados

En Armonia, somos expertos en ofrecer servicios de facility management totalmente personalizados, adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro enfoque integral incluye desde la gestión del mantenimiento, seguridad y limpieza, hasta soluciones de eficiencia energética y sostenibilidad. Con más de 20 años de experiencia en el sector, nuestro objetivo es optimizar el entorno de trabajo de nuestros clientes, garantizando siempre los más altos estándares de calidad y seguridad. Descubre cómo nuestros servicios pueden mejorar la eficiencia de tu empresa visitando Armonia Facilities.

 

Servicios de sostenibilidad

Cada vez más empresas buscan reducir su impacto ambiental, y aquí es donde los servicios de facility management relacionados con la sostenibilidad juegan un papel importante. Las empresas de facility management pueden ayudar a implementar prácticas ecológicas, como la gestión eficiente de residuos, el uso de materiales sostenibles en el mantenimiento de infraestructuras o la instalación de paneles solares. Además, proporcionan informes detallados sobre el impacto ambiental de las instalaciones, lo que permite a las organizaciones ajustar sus políticas de sostenibilidad.

 

 

Beneficios de contratar empresas de facility management

Contratar los servicios de una empresa de facility management aporta múltiples beneficios a las organizaciones:

 

Eficiencia operativa

Al externalizar la gestión de instalaciones, las empresas pueden concentrarse en sus competencias principales, delegando la responsabilidad de los servicios auxiliares a especialistas. Esto no solo aumenta la eficiencia operativa, sino que también reduce el tiempo y esfuerzo que requiere la coordinación de estos servicios internamente.

 

Reducción de costes

Uno de los principales atractivos de contratar empresas de facility management es el ahorro de costes. Estas empresas negocian directamente con proveedores, lo que permite a las organizaciones obtener mejores precios en servicios como el mantenimiento, limpieza o gestión energética. Además, la implementación de tecnologías y estrategias para optimizar el uso de recursos puede traducirse en importantes ahorros a largo plazo.

 

Cumplimiento normativo

Las empresas de facility management están al día con las regulaciones locales, nacionales e internacionales que afectan a las instalaciones. Esto incluye normativas de seguridad, salud, medio ambiente y energía. Gracias a esto, las organizaciones pueden estar seguras de que cumplen con todas las normativas vigentes, evitando sanciones y mejorando su reputación corporativa.

 

Mejora del entorno de trabajo

Un entorno de trabajo bien gestionado no solo es más seguro, sino que también mejora la satisfacción y productividad de los empleados. Los servicios de facility management crean espacios más cómodos, funcionales y estéticamente agradables, lo que contribuye a una mejor calidad de vida en el trabajo.

 

Flexibilidad y escalabilidad

Las empresas de facility management ofrecen soluciones a medida que pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada organización. Esto significa que los servicios pueden escalarse hacia arriba o hacia abajo en función del crecimiento de la empresa o de sus cambios operativos.

 

 

La tecnología al servicio del facility management

La implementación de tecnologías avanzadas está revolucionando la forma en que las empresas de facility management operan. Soluciones como el Internet de las Cosas (IoT), el big data y la inteligencia artificial están permitiendo una gestión más eficiente y predictiva de las instalaciones. Por ejemplo, sensores inteligentes pueden monitorizar el consumo de energía o detectar fallos en los sistemas antes de que se conviertan en problemas graves, lo que reduce los tiempos de inactividad y los costes de mantenimiento.

 

 

Conclusión

Las empresas de facility management se han convertido en un socio estratégico para las organizaciones que buscan optimizar sus operaciones y reducir costes, sin comprometer la seguridad ni la sostenibilidad. Con una amplia gama de servicios de facility management, desde el mantenimiento de instalaciones hasta la gestión energética y de seguridad, estas empresas permiten a las organizaciones centrarse en lo que realmente importa: su crecimiento y éxito.

La tecnología, la especialización y el enfoque en la sostenibilidad seguirán siendo pilares clave en la evolución del facility management, garantizando que las empresas que lo adopten puedan adaptarse a los desafíos del futuro con mayor eficiencia y agilidad.

 

 

ARMONIA, expertos en Facility Solutions, surge con la misión de ofrecer un servicio humano, profesional y de alta calidad a los clientes más exigentes mediante un conjunto de prestaciones ligadas al ámbito laboral y al mantenimiento de inmuebles y edificios: Facility ManagementHospitality ManagementRecepción corporativaExternalización de serviciosEventosWorkplace y Building solutionsSeguridad y ProtecciónLimpieza y Desinfección y Centro Especial de Empleo.

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      Sofinord : 11 223 trabajadores beneficiarios de la prima Macron

      Sofinord : 11 223 trabajadores beneficiarios de la prima Macron admin Tue, 02/19/2019 - 08:48
      Sofinord : Prime Macron Armonia Facility Management

      Sofinord, holding de Armonia y ETI familiar, especializada en materia de servicios B2B (Facility Management, Seguridad aeroportuaria, Seguridad privada, ETT y Prestación de servicios) participa con el esfuerzo nacional en favor del poder adquisitivo abonando una prima excepcional de fin de año (conocida como prima Macron) a sus equipos de trabajadores de tres divisiones del Grupo: ICTS Francia (seguridad aeroportuaria y seguridad privada), Groupe Armonia Francia (Facility Services), LMB Francia (ETT y prestación de servicios en el mundo de la Moda, la Belleza y la venta al por menor).

      En total, 11 223 colaboradores van a beneficiarse de esta prima. Libre de impuestos, será abonada con la paga de febrero, a los colaboradores de ICTS Francia, de grupo Armonia Francia (Phone Régie, Mahola, Facilitess, Muséa, Côme RH, Oxila, ...) y de LMB Francia, que lleven en la empresa desde el 31 de diciembre de 2018.
      Una innovación social que representa para Sofinord un esfuerzo financiero de más de un millón de euros.

      Para Armonia, 4º responsable de contratación francés (según Le Figaro 2019) cuyas actividades cubren las especialidades de la recepción pero también los servicios generales, el mantenimiento, la conserjería, la gestión del correo o, incluso, el cuidado de espacios verdes, etc, esta decisión es una manera de cumplir su rol de actor social ayudando con los salarios más modestos pero también, una manera de valorar los equipos por su compromiso con los clientes. 

      Además, se abonará una prima de 150 euros a 7 795 empleados de Armonia Francia que perciban una remuneración bruta anual inferior o igual a 33 600 euros. La cantidad de la prima será prorrateada sobre el tiempo de presencia del empleado en el año 2018, independientemente del tipo de contrato.

       
      Sobre Sofinord
      Sofinord es un holding independiente y familiar fundado por Patrick Thélot en 1974. Con una cifra de negocios de 950 millones de euros y cerca de 25 000 colaboradores repartidos en 25 países, Sofinord produce 1/3 de su cifra de negocios fuera de Francia. Sofinord, uno de los más importantes contratantes franceses (especialmente de personas jóvenes), cuenta con tres actividades principales: 


      - Armonia : actor importante del Soft Facility,
      - ICTS Europe : líder europeo en soluciones de seguridad aeroportuaria y privada.
      - LMB : ETT y prestación de servicios en las especialidades de belleza, moda y de la venta al por menor.

      Un coste que se eleva a 1 millón de euros para el holding de Armonia.

      Un coste que se eleva a 1 millón de euros para el holding de Armonia.

      Nicolas Thélot nombrado director de operaciones clientes

      Nicolas Thélot nombrado director de operaciones clientes admin Thu, 04/11/2019 - 13:19
      Nicolas Thélot nommé directeur des opérations Armonia

      Este anuncio, que llega un año después de la nominación de Guillaume Amar como Director General, destaca la voluntad del Grupo de consolidar su reputación y su liderazgo.

       

      Nicolas Thélot que es el tercer hijo de Patrick Thélot, presidente y fundador de Armonia, se ha unido al Grupo familiar. Su llegada confirma el proyecto de transmisión a las nuevas generaciones que ambiciona Patrick Thélot.

       

      Diplomado de KEDGE Business School en 2009, Nicolas Thélot ha trabajado, durante 8 años, en diferentes puestos comerciales en el sector de la publicidad. En 2018, se incorpora a ICTS Europe, líder europeo en la seguridad aeroportuaria y seguridad general, en calidad de Director de Proyectos y Desarrollo.

       

      Dentro del Grupo, Nicolas Thélot se hará cargo de la dirección y el acompañamiento de los equipos regionales de las 27 agencias repartidas entre Francia, Bélgica y Luxemburgo. Gestionará las prestaciones presentes en las sedes de 3500 clientes del Grupo asegurando la relación comercial y el seguimiento de la calidad del servicio. También fomentara las sinergias de las diferentes marcas de Armonia.

       

      “Mi trayectoria me permite aportar una nueva visión sobre nuestras operaciones manteniendo el ADN del Grupo: ¡el espíritu de servicio! He tenido la suerte, de estar rodeado de un equipo comprometido y fiel a la empresa.”, comenta Nicolas Thélot.

       

      Nicolas Thélot tendrá como principal misión fidelizar a nuestros clientes más importantes. Llevará, con mi ayuda y la de su equipo, los próximos desafíos de la transformación y de la innovación en nuestras especialidades. Además facilitará la venta cruzada con las diferentes marcas del Grupo.” precisa Guillaume Amar, Director General de Armonia Francia

      Nicolas Thélot acaba de ser nombrado Director de Operaciones Clientes de Grupo Armonia, para las filiales de Phone Régie y Muséa.

      Nicolas Thélot acaba de ser nombrado Director de Operaciones Clientes de Grupo Armonia, para las filiales de Phone Régie y Muséa.

      facility management

      facility management admin Fri, 08/21/2020 - 13:01

      El facility management ha dejado de ser una simple gestión de servicios para convertirse en una pieza fundamental para el crecimiento de las organizaciones. En Armonia, lo elevamos a un arte, fusionando la excelencia técnica con la calidez humana.

       

      Abarca desde el mantenimiento y la limpieza, hasta la seguridad, la recepción, el catering, la gestión energética, la logística o el diseño de espacios. 

       

      Su objetivo es optimizar el uso de los recursos, mejorar la calidad de los servicios, reducir los costes y garantizar el cumplimiento de la normativa.

       

      En un entorno cada vez más competitivo y cambiante, los facilities management se convierten en un factor estratégico para las empresas que quieren adaptarse a las nuevas exigencias del mercado y de sus clientes.

       

       

      Hospitality y facility management

      Gracias a nuestro ADN en materia de acogida y de hospitality y añadiéndole una especialización técnica, Armonia España se posiciona como un actor único en el mercado del FM gracias a una oferta integrada, asociando la mutualización de las misiones, la simetría de las atenciones y la transparencia operacional.

       

      Esta es una aproximación única en el mercado español, a la que hemos llamado “One Team”. Esta dinámica, que alía lo humano y lo digital, unifica a todos los prestatarios de tu oficina sobre todas las especialidades del multiservicio y la gestión multitécnica a través de una gestión innovadora en contacto con los colaboradores, de formaciones cruzadas, herramientas compartidas, e informes transparentes en las actividades de cada servicio.

       

      Para nuestros equipos, es la seguridad de un día a día estimulante y que se valore al máximo el compromiso y el rendimiento de cada uno. Para nuestros clientes, es la garantía de un servicio que une la calidad de ejecución y la optimización de recursos.

       

      Nuestro modelo de dirección de servicios de facility management premier una verdadera integración de misiones. Armonia da la palabra a sus colaboradores, ocupantes y actores en tus edificios, inmuebles y oficinas para un dominio reforzado de información, vector de anticipación y excelencia de servicio.

      hospitality & facility management

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      .nuestro enfoque pone a tus ocupantes en el centro de nuestros servicios

      Nuestra oferta multiservicios y multitécnica se construye alrededor de nuestro pilar de hospitality, sobre un modelo de recepción hotelera.

      En el centro de la prestación, nuestro hospitality manager coordina y anima la acción de todos nuestros colaboradores, integrados en un equipo único.

       

      Nuestras especialidades integradas:

      • Recepción y hospitality
      • Limpieza
      • Seguridad
      • Espacios verdes
      • Seguridad y protección
      • Energía
      • Multitécnica
      • Obras
      • Rendimiento energético
      • Corriente fuerte, corriente débil
      Una persona que trabaja en una oficina

      Ventajas del facility management

      Contratar servicios de facility management tiene múltiples beneficios para tu empresa. Entre ellos, destacamos los siguientes:

      • Optimizas los recursos y reduces los gastos fijos y variables.
      • Te puedes centrar en el core business de tu empresa y en mejorar el rendimiento de tus empleados.
      • Garantizas el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y medio ambiente en tus instalaciones.
      • Mejoras la experiencia y la satisfacción de tus clientes, proveedores y trabajadores.

      Por qué elegir Armonia España?

      Armonia España es una empresa que repunta en el sector del facility management en España. Contamos con la experiencia y con una amplia cartera de clientes satisfechos. Nuestros valores son la calidad, la innovación, la flexibilidad y la responsabilidad social.

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      .facility services

      En Armonia, te ofrecemos un conjunto completo de facility services diseñadas para mejorar la calidad de vida de los ocupantes y optimizar el rendimiento técnico de tus infraestructuras inmobiliarias.

       

      La experiencia nos ha llevado a mejorar la calidad, la eficiencia y la rentabilidad de los procesos y recursos de una empresa, liberándote la carga de responsabilidades y de tareas que no forman parte de la actividad principal de tu negocio y permitiendo centrarte en tu core business.

       

      Somos una empresa de facility services que te da la oportunidad de mejorar la experiencia al usuario. Más que un servicio, somos tu aliado estratégico para optimizar la gestión de tu negocio, elevando la experiencia a un nivel superior.

      Una persona que trabaja con un ordenador

      Expertos en crear entornos memorables

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      • Limpieza y mantenimiento: Personal calificado y productos ecológicos para un ambiente impecable.
      • Seguridad y vigilancia: Protección 24/7 para tu tranquilidad y la de tus clientes.
      • Mantenimiento técnico: Soporte preventivo y correctivo para que tu infraestructura funcione sin interrupciones.
      • Gestión de proveedores: Simplificamos la selección y contratación de servicios complementarios.
      • Atención al cliente: Un equipo dedicado a resolver cualquier necesidad con amabilidad y eficiencia.

       

      Nuestro modelo de facility management permite un verdadero intercambio de misiones, fortaleciendo el dominio de información y el reparto de responsabilidades para crear un valor añadido para tu empresa.

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      No importa el tamaño o sector de tu empresa, en Armonia España diseñamos soluciones personalizadas que se adaptan a tus necesidades específicas.

       

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      • Libera tiempo para que te concentres en lo que realmente importa: tu negocio.

       

      En Armonia España, nos enorgullecemos de nuestra posición única en el mercado como una empresa de facility services. Nuestra orientación hacia la mejora de la experiencia de usuario, respaldada por una sólida competencia y experiencia técnica, garantiza la satisfacción de nuestros clientes.

      ¿Por qué confiar en los facility services de Armonia?

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      • Profesionalidad, experiencia y compromiso de nuestro equipo humano, capacitado y motivado para brindar un servicio de excelencia.
      • Innovación, tecnología y sostenibilidad, incorporando las mejores prácticas y herramientas para optimizar los recursos y reducir el impacto ambiental.
      • Comunicación, transparencia y confianza, estableciendo una relación de colaboración y feedback con el cliente, basada en el respeto y la ética.

       

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      En Armonia España, nos dedicamos a ofrecer facility services que originan momentos y entornos excepcionales, velando por siempre la máxima calidad y satisfacción del cliente.

       

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