.beneficios de la externalización de servicios para empresas

published on 04/06/2024

 

Los beneficios de la externalización de servicios para empresas

En el entorno empresarial actual, cada vez más competitivo y globalizado, las empresas buscan constantemente formas de optimizar sus operaciones y reducir costos. Una estrategia que ha ganado popularidad en los últimos años es la externalización de servicios. Este proceso implica contratar a terceros para llevar a cabo tareas que tradicionalmente se realizaban internamente. En este artículo, exploraremos los beneficios de la externalización de servicios y cómo puede ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia y competitividad.

 

 

Beneficios de la externalización de servicios

 

Reducción de costos operativos

Uno de los beneficios más significativos de la externalización de servicios es la reducción de costos operativos. Al contratar a proveedores externos, las empresas pueden ahorrar en gastos relacionados con la contratación y formación de personal, así como en infraestructura y tecnología. Los proveedores externos suelen tener economías de escala y especialización que les permiten ofrecer servicios a un costo menor.

 

Acceso a experiencia y especialización

Al externalizar servicios a terceros, las empresas pueden acceder a un nivel de experiencia y especialización que podría no estar disponible internamente. Los proveedores externos suelen contar con personal altamente capacitado y tecnologías avanzadas, lo que permite a las empresas beneficiarse de las mejores prácticas y conocimientos especializados en diversas áreas.

 

Enfoque en competencias clave

La externalización de servicios permite a las empresas centrarse en sus competencias clave y actividades estratégicas. Al delegar tareas no esenciales a proveedores externos, las empresas pueden dedicar más tiempo y recursos a mejorar sus productos y servicios, y a innovar en áreas críticas para su crecimiento.

 

Flexibilidad y escalabilidad

La externalización de servicios proporciona a las empresas una mayor flexibilidad y capacidad de adaptación a las fluctuaciones del mercado. Los proveedores externos pueden ajustar fácilmente la escala de sus servicios según las necesidades de la empresa, lo que permite una respuesta rápida a cambios en la demanda sin los inconvenientes asociados a la contratación o despido de personal interno.

 

Mejora de la calidad y eficiencia

Los proveedores externos, al estar especializados en sus áreas de servicio, suelen implementar procesos y tecnologías avanzadas que mejoran la calidad y eficiencia de las tareas realizadas. Esto puede resultar en una mayor satisfacción del cliente y en una mejora general de los resultados empresariales.

 

 

Consideraciones al externalizar servicios

 

Selección del proveedor adecuado

Elegir el proveedor adecuado es crucial para el éxito de la externalización de servicios. Es importante evaluar la experiencia, reputación y capacidad del proveedor para cumplir con las necesidades específicas de la empresa. Además, se deben establecer acuerdos claros sobre los niveles de servicio y las expectativas de rendimiento.

 

Gestión de la relación con el proveedor

La gestión efectiva de la relación con el proveedor es esencial para garantizar que los servicios externalizados se entreguen de acuerdo con los estándares acordados. Esto incluye la comunicación regular, la revisión del rendimiento y la resolución de problemas de manera oportuna. Una buena gestión de la relación puede contribuir a una colaboración exitosa y duradera.

 

Evaluación de riesgos y seguridad

La externalización de servicios conlleva ciertos riesgos, como la pérdida de control sobre procesos críticos y la posible exposición a problemas de seguridad. Es fundamental realizar una evaluación exhaustiva de los riesgos y establecer medidas de seguridad adecuadas para proteger la información y los activos de la empresa.

 

Una persona sonriente en una reunión de negocios

 

 

Maximiza la eficiencia y competitividad de tu empresa con la externalización de servicios

La externalización de servicios ofrece numerosos beneficios para las empresas, desde la reducción de costos hasta el acceso a experiencia especializada y la mejora de la eficiencia operativa. Sin embargo, es importante abordar esta estrategia con cuidado, seleccionando proveedores adecuados y gestionando eficazmente la relación con ellos. Al hacerlo, las empresas pueden aprovechar al máximo las ventajas de la externalización y posicionarse mejor en el competitivo entorno empresarial actual.

En resumen, la externalización de servicios no solo ayuda a las empresas a ser más ágiles y eficientes, sino que también les permite centrarse en sus competencias clave y alcanzar sus objetivos estratégicos. A medida que más empresas descubren los beneficios de esta práctica, es probable que la externalización de servicios siga siendo una tendencia en crecimiento en el mundo empresarial.

 

Ofrecemos nuestros servicios

Si estás considerando la externalización de servicios para tu empresa, en Armonia somos expertos en proporcionar soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de tu negocio. Con nuestra amplia experiencia y compromiso con la excelencia, podemos ayudarte a optimizar tus operaciones, reducir costos y mejorar la eficiencia. No dudes en contactarnos para descubrir cómo podemos colaborar en el éxito de tu empresa. ¡Estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos estratégicos!

 

 

ARMONIA, expertos en Facility Solutions, surge con la misión de ofrecer un servicio humano, profesional y de alta calidad a los clientes más exigentes mediante un conjunto de prestaciones ligadas al ámbito laboral y al mantenimiento de inmuebles y edificios: Facility ManagementHospitality ManagementRecepción corporativaExternalización de serviciosEventosWorkplace y Building solutionsSeguridad y ProtecciónLimpieza y Desinfección y Centro Especial de Empleo.

.actualidad

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      Sofinord : 11 223 trabajadores beneficiarios de la prima Macron

      Sofinord : 11 223 trabajadores beneficiarios de la prima Macron admin Tue, 02/19/2019 - 08:48
      Sofinord : Prime Macron Armonia Facility Management

      Sofinord, holding de Armonia y ETI familiar, especializada en materia de servicios B2B (Facility Management, Seguridad aeroportuaria, Seguridad privada, ETT y Prestación de servicios) participa con el esfuerzo nacional en favor del poder adquisitivo abonando una prima excepcional de fin de año (conocida como prima Macron) a sus equipos de trabajadores de tres divisiones del Grupo: ICTS Francia (seguridad aeroportuaria y seguridad privada), Groupe Armonia Francia (Facility Services), LMB Francia (ETT y prestación de servicios en el mundo de la Moda, la Belleza y la venta al por menor).

      En total, 11 223 colaboradores van a beneficiarse de esta prima. Libre de impuestos, será abonada con la paga de febrero, a los colaboradores de ICTS Francia, de grupo Armonia Francia (Phone Régie, Mahola, Facilitess, Muséa, Côme RH, Oxila, ...) y de LMB Francia, que lleven en la empresa desde el 31 de diciembre de 2018.
      Una innovación social que representa para Sofinord un esfuerzo financiero de más de un millón de euros.

      Para Armonia, 4º responsable de contratación francés (según Le Figaro 2019) cuyas actividades cubren las especialidades de la recepción pero también los servicios generales, el mantenimiento, la conserjería, la gestión del correo o, incluso, el cuidado de espacios verdes, etc, esta decisión es una manera de cumplir su rol de actor social ayudando con los salarios más modestos pero también, una manera de valorar los equipos por su compromiso con los clientes. 

      Además, se abonará una prima de 150 euros a 7 795 empleados de Armonia Francia que perciban una remuneración bruta anual inferior o igual a 33 600 euros. La cantidad de la prima será prorrateada sobre el tiempo de presencia del empleado en el año 2018, independientemente del tipo de contrato.

       
      Sobre Sofinord
      Sofinord es un holding independiente y familiar fundado por Patrick Thélot en 1974. Con una cifra de negocios de 950 millones de euros y cerca de 25 000 colaboradores repartidos en 25 países, Sofinord produce 1/3 de su cifra de negocios fuera de Francia. Sofinord, uno de los más importantes contratantes franceses (especialmente de personas jóvenes), cuenta con tres actividades principales: 


      - Armonia : actor importante del Soft Facility,
      - ICTS Europe : líder europeo en soluciones de seguridad aeroportuaria y privada.
      - LMB : ETT y prestación de servicios en las especialidades de belleza, moda y de la venta al por menor.

      Un coste que se eleva a 1 millón de euros para el holding de Armonia.

      Un coste que se eleva a 1 millón de euros para el holding de Armonia.

      Nicolas Thélot nombrado director de operaciones clientes

      Nicolas Thélot nombrado director de operaciones clientes admin Thu, 04/11/2019 - 13:19
      Nicolas Thélot nommé directeur des opérations Armonia

      Este anuncio, que llega un año después de la nominación de Guillaume Amar como Director General, destaca la voluntad del Grupo de consolidar su reputación y su liderazgo.

       

      Nicolas Thélot que es el tercer hijo de Patrick Thélot, presidente y fundador de Armonia, se ha unido al Grupo familiar. Su llegada confirma el proyecto de transmisión a las nuevas generaciones que ambiciona Patrick Thélot.

       

      Diplomado de KEDGE Business School en 2009, Nicolas Thélot ha trabajado, durante 8 años, en diferentes puestos comerciales en el sector de la publicidad. En 2018, se incorpora a ICTS Europe, líder europeo en la seguridad aeroportuaria y seguridad general, en calidad de Director de Proyectos y Desarrollo.

       

      Dentro del Grupo, Nicolas Thélot se hará cargo de la dirección y el acompañamiento de los equipos regionales de las 27 agencias repartidas entre Francia, Bélgica y Luxemburgo. Gestionará las prestaciones presentes en las sedes de 3500 clientes del Grupo asegurando la relación comercial y el seguimiento de la calidad del servicio. También fomentara las sinergias de las diferentes marcas de Armonia.

       

      “Mi trayectoria me permite aportar una nueva visión sobre nuestras operaciones manteniendo el ADN del Grupo: ¡el espíritu de servicio! He tenido la suerte, de estar rodeado de un equipo comprometido y fiel a la empresa.”, comenta Nicolas Thélot.

       

      Nicolas Thélot tendrá como principal misión fidelizar a nuestros clientes más importantes. Llevará, con mi ayuda y la de su equipo, los próximos desafíos de la transformación y de la innovación en nuestras especialidades. Además facilitará la venta cruzada con las diferentes marcas del Grupo.” precisa Guillaume Amar, Director General de Armonia Francia

      Nicolas Thélot acaba de ser nombrado Director de Operaciones Clientes de Grupo Armonia, para las filiales de Phone Régie y Muséa.

      Nicolas Thélot acaba de ser nombrado Director de Operaciones Clientes de Grupo Armonia, para las filiales de Phone Régie y Muséa.

      facility management

      facility management admin Fri, 08/21/2020 - 13:01

      El facility management ha dejado de ser una simple gestión de servicios para convertirse en una pieza fundamental para el crecimiento de las organizaciones. En Armonia, lo elevamos a un arte, fusionando la excelencia técnica con la calidez humana.

       

      Abarca desde el mantenimiento y la limpieza, hasta la seguridad, la recepción, el catering, la gestión energética, la logística o el diseño de espacios. 

       

      Su objetivo es optimizar el uso de los recursos, mejorar la calidad de los servicios, reducir los costes y garantizar el cumplimiento de la normativa.

       

      En un entorno cada vez más competitivo y cambiante, los facilities management se convierten en un factor estratégico para las empresas que quieren adaptarse a las nuevas exigencias del mercado y de sus clientes.

       

       

      Hospitality y facility management

      Gracias a nuestro ADN en materia de acogida y de hospitality y añadiéndole una especialización técnica, Armonia España se posiciona como un actor único en el mercado del FM gracias a una oferta integrada, asociando la mutualización de las misiones, la simetría de las atenciones y la transparencia operacional.

       

      Esta es una aproximación única en el mercado español, a la que hemos llamado “One Team”. Esta dinámica, que alía lo humano y lo digital, unifica a todos los prestatarios de tu oficina sobre todas las especialidades del multiservicio y la gestión multitécnica a través de una gestión innovadora en contacto con los colaboradores, de formaciones cruzadas, herramientas compartidas, e informes transparentes en las actividades de cada servicio.

       

      Para nuestros equipos, es la seguridad de un día a día estimulante y que se valore al máximo el compromiso y el rendimiento de cada uno. Para nuestros clientes, es la garantía de un servicio que une la calidad de ejecución y la optimización de recursos.

       

      Nuestro modelo de dirección de servicios de facility management premier una verdadera integración de misiones. Armonia da la palabra a sus colaboradores, ocupantes y actores en tus edificios, inmuebles y oficinas para un dominio reforzado de información, vector de anticipación y excelencia de servicio.

      hospitality & facility management

      . +1 millón

      de m2 explotados

      Grandes edificios terciarios, industriales o residenciales. Nuestros equipos poseen un excelente conocimiento de las limitaciones del terreno y están formados para aportaros soluciones adaptadas.

      . 40

      especialidades

      Dirección técnica y energética, gestión de obras, planificación de espacios, mantenimiento y conservación... Y otras competencias que organizamos para optimizar vuestros espacios de trabajo e infraestructuras inmobiliarias.

      . +100

      proyectos gestionados cada año

      Cada proyecto es único. Nuestras especialidades y capacidades para crear equipos a medida nos permiten acompañar a nuestros clientes en el conjunto de sus retos técnicos, humanos y digitales.

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      Sabemos que una relación empieza con una primera impresión...
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      .seguridad y protección

      Vigilancia, seguridad privada y protección de personas son servicios que ofrecemos con profesionalidad y eficacia. Contacta con nosotros.
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      .hospitality management

      Hospitality management es un servicio clave que busca dar la mejor experiencia al usuario. Optimiza la eficiencia y la rentabilidad de tu empresa.
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      Orange

      .nuestro enfoque pone a tus ocupantes en el centro de nuestros servicios

      Nuestra oferta multiservicios y multitécnica se construye alrededor de nuestro pilar de hospitality, sobre un modelo de recepción hotelera.

      En el centro de la prestación, nuestro hospitality manager coordina y anima la acción de todos nuestros colaboradores, integrados en un equipo único.

       

      Nuestras especialidades integradas:

      • Recepción y hospitality
      • Limpieza
      • Seguridad
      • Espacios verdes
      • Seguridad y protección
      • Energía
      • Multitécnica
      • Obras
      • Rendimiento energético
      • Corriente fuerte, corriente débil
      Una persona que trabaja en una oficina

      Ventajas del facility management

      Contratar servicios de facility management tiene múltiples beneficios para tu empresa. Entre ellos, destacamos los siguientes:

      • Optimizas los recursos y reduces los gastos fijos y variables.
      • Te puedes centrar en el core business de tu empresa y en mejorar el rendimiento de tus empleados.
      • Garantizas el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y medio ambiente en tus instalaciones.
      • Mejoras la experiencia y la satisfacción de tus clientes, proveedores y trabajadores.

      Por qué elegir Armonia España?

      Armonia España es una empresa que repunta en el sector del facility management en España. Contamos con la experiencia y con una amplia cartera de clientes satisfechos. Nuestros valores son la calidad, la innovación, la flexibilidad y la responsabilidad social.

      Descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar nuevos niveles de eficiencia y excelencia en la gestión de tus instalaciones. ¡Contáctanos hoy mismo!

      .facility services

      En Armonia, te ofrecemos un conjunto completo de facility services diseñadas para mejorar la calidad de vida de los ocupantes y optimizar el rendimiento técnico de tus infraestructuras inmobiliarias.

       

      La experiencia nos ha llevado a mejorar la calidad, la eficiencia y la rentabilidad de los procesos y recursos de una empresa, liberándote la carga de responsabilidades y de tareas que no forman parte de la actividad principal de tu negocio y permitiendo centrarte en tu core business.

       

      Somos una empresa de facility services que te da la oportunidad de mejorar la experiencia al usuario. Más que un servicio, somos tu aliado estratégico para optimizar la gestión de tu negocio, elevando la experiencia a un nivel superior.

      Una persona que trabaja con un ordenador

      Expertos en crear entornos memorables

      Olvídate de las tareas tediosas y subcontrata la gestión de tu espacio con Armonia. Te ofrecemos:

      • Limpieza y mantenimiento: Personal calificado y productos ecológicos para un ambiente impecable.
      • Seguridad y vigilancia: Protección 24/7 para tu tranquilidad y la de tus clientes.
      • Mantenimiento técnico: Soporte preventivo y correctivo para que tu infraestructura funcione sin interrupciones.
      • Gestión de proveedores: Simplificamos la selección y contratación de servicios complementarios.
      • Atención al cliente: Un equipo dedicado a resolver cualquier necesidad con amabilidad y eficiencia.

       

      Nuestro modelo de facility management permite un verdadero intercambio de misiones, fortaleciendo el dominio de información y el reparto de responsabilidades para crear un valor añadido para tu empresa.

      Un toque personalizado para cada negocio

      No importa el tamaño o sector de tu empresa, en Armonia España diseñamos soluciones personalizadas que se adaptan a tus necesidades específicas.

       

      Beneficios tangibles para tu negocio:

      • Mejora la imagen y reputación de tu marca.
      • Optimiza la eficiencia y el bienestar de tu equipo laboral.
      • Reduce costes y optimiza recursos.
      • Garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.
      • Libera tiempo para que te concentres en lo que realmente importa: tu negocio.

       

      En Armonia España, nos enorgullecemos de nuestra posición única en el mercado como una empresa de facility services. Nuestra orientación hacia la mejora de la experiencia de usuario, respaldada por una sólida competencia y experiencia técnica, garantiza la satisfacción de nuestros clientes.

      ¿Por qué confiar en los facility services de Armonia?

      • Calidad, eficiencia y seguridad, cumpliendo con los estándares y normativas vigentes.
      • Profesionalidad, experiencia y compromiso de nuestro equipo humano, capacitado y motivado para brindar un servicio de excelencia.
      • Innovación, tecnología y sostenibilidad, incorporando las mejores prácticas y herramientas para optimizar los recursos y reducir el impacto ambiental.
      • Comunicación, transparencia y confianza, estableciendo una relación de colaboración y feedback con el cliente, basada en el respeto y la ética.

       

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      Estamos presentes en toda España, con nuestras sedes situadas en Madrid y Barcelona. Nuestras competencias están allí donde las requieras.

       

      En Armonia España, nos dedicamos a ofrecer facility services que originan momentos y entornos excepcionales, velando por siempre la máxima calidad y satisfacción del cliente.

       

      Contáctanos hoy para descubrir cómo podemos transformar tus espacios y potenciar el éxito de tu negocio. ¡Redefinimos la excelencia en facility services en España!

      covid-19 : el director comercial de Armonia en Francia habla sobre la relación cliente/proveedor durante la crisis

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