Nuestra historia

ARMONIA interviene sobre el mercado del facility management y propone a sus clientes ocuparse del conjunto de prestaciones ligadas al ámbito laboral y al mantenimiento de inmuebles y edificios. 

 

ARMONIA es una división de Sofinord, holding familiar creado en 1974 por Patrick Thélot.

 

Expertos en materia de hospitality y recepción, ARMONIA ha sabido desarrollar, con el tiempo, una oferta global de especialidades: recepción, eventos y hospitality, soluciones inmobiliarias y del entorno laboral, mantenimiento multitécnico, seguridad y protección, limpieza y desinfección y Centro Especial de Empleo. Estos servicios son accesibles en nuestras 25 agencias repartidas entre España y el extranjero.

MANIFIESTO

Estamos convencidos de que ARMONIA es la suma de sus talentos. 

Hacer evolucionar nuestra identidad de marca nos ha permitido reforzar nuestra voluntad de colocar lo humano en el centro de nuestra dinámica.

Además de nuestras ofertas de servicio, nos centramos en el orgullo de pertenencia de nuestros colaboradores como palanca de mejora continua y en la autenticidad como motor relacional hacia nuestros clientes. Tenemos la profunda convicción de que todo el ecosistema profesional que debe fundarse sobre la relación con el otro. Nos comprometemos activamente para una mejor calidad de vida en el trabajo.

All we need is ARMONIA

Un modelo de servicios construido alrededor de la experiencia usuario

ARMONIA se construye sobre sus orígenes en hospitality (recepción y servicios a los ocupantes). Este enfoque único, orientado 100% a la experiencia del usuario, nos permite ser un verdadero creador de valor para vuestros ocupantes y vuestros edificios.

Prestaciones innovadoras y ágiles por una mejor eficiencia operacional

Facilitadores y catalizadores del cambio, nuestros equipos están formados para ofrecer a nuestros clientes una gestión proactiva y ágil con el fin de garantizar un rendimiento óptimo. La innovación, la comunicación y el dominio de la técnica son las bases de nuestra oferta de facility solutions.

La simetría de las atenciones como firma del servicio

Porque nuestros colaboradores están al servicio de nuestros clientes, hemos tomado la decisión de romper con los códigos tradicionales del Facility Management para ofrecer a nuestros equipos más polivalencia y reconocimiento en su día a día. Nuestra convicción: el desarrollo personal de cada miembro de nuestro equipo es la fuente de su rendimiento.

Fechas clave

1974

Patrick Thélot crea Sofinord después de diplomarse en ESSEC. Su primera actividad es una agencia de trabajo temporal y de colocación en materia del diseño y de la moda. Esta actividad sigue formando parte de Sofinord, en la división LMB.

 

Fechas clave

1994

Creación de Phone Régie, especialista en externalización de la recepción corporativa y centro de atención al cliente. Marca emblemática del grupo, Phone Régie se convierte a lo largo de los años en el líder europeo de la recepción corporativa. Phone Régie es ahora una marca del Grupo ARMONIA.

Fechas clave

2009

Tras el éxito de Phone Régie en Francia. La empresa se lanza al mercado internacional inaugurando una sede en Madrid. A su llegada en España se abre rápidamente camino en este mercado, convirtiéndose en un actor esencial en recepción corporativa y de lujo en el país.

Fechas clave

2018

Pasados 9 años de crecimiento estratosférico Phone Régie España, adquiere la empresa de seguridad privada, limpieza y logística, Metropolis. Ampliando así las especialidades de la empresa y proporcionando una nueva sede en la ciudad de Barcelona. El mismo año, ARMONIA cambia la identidad visual y revisa su oferta de marketing para responder a los desafíos del mercado.

Fechas clave

2020

Lanzamiento de la oferta Armonia Hospitality que propone un modelo innovador de dirección de Facilities Solutions combinando una aproximación de servicio con origen en los códigos de recepción y colocando el desarrollo de sus colaboradores como palanca de rendimiento y de diferenciación. En 2021, además, ARMONIA España desarrolla tecnología, única en Europa, para aplicar a sus servicios y se pone en marcha el Proyecto Aseos Inteligentes.

 

Fechas clave

1974

Patrick Thélot crea Sofinord después de diplomarse en ESSEC. Su primera actividad es una agencia de trabajo temporal y de colocación en materia del diseño y de la moda. Esta actividad sigue formando parte de Sofinord, en la división LMB.

 

Fechas clave

1994

Creación de Phone Régie, especialista en externalización de la recepción corporativa y centro de atención al cliente. Marca emblemática del grupo, Phone Régie se convierte a lo largo de los años en el líder europeo de la recepción corporativa. Phone Régie es ahora una marca del Grupo ARMONIA.

Fechas clave

2009

Tras el éxito de Phone Régie en Francia. La empresa se lanza al mercado internacional inaugurando una sede en Madrid. A su llegada en España se abre rápidamente camino en este mercado, convirtiéndose en un actor esencial en recepción corporativa y de lujo en el país.

Fechas clave

2018

Pasados 9 años de crecimiento estratosférico Phone Régie España, adquiere la empresa de seguridad privada, limpieza y logística, Metropolis. Ampliando así las especialidades de la empresa y proporcionando una nueva sede en la ciudad de Barcelona. El mismo año, ARMONIA cambia la identidad visual y revisa su oferta de marketing para responder a los desafíos del mercado.

Fechas clave

2020

Lanzamiento de la oferta Armonia Hospitality que propone un modelo innovador de dirección de Facilities Solutions combinando una aproximación de servicio con origen en los códigos de recepción y colocando el desarrollo de sus colaboradores como palanca de rendimiento y de diferenciación. En 2021, además, ARMONIA España desarrolla tecnología, única en Europa, para aplicar a sus servicios y se pone en marcha el Proyecto Aseos Inteligentes.

 

Cifras clave

ARMONIA es uno de los líderes del mercado de facility solutions.

Siendo el único actor del mercado que tiene sus orígenes en el hospitality (recepción y servicio a los ocupantes), ARMONIA reivindica una posición única en el mercado.

 

 

Armonia Facility Management

408 M€

volumen de negocio en 2024

Armonia Facility Management

12000

colaboradores

Armonia Facility Management

4500

clientes fieles

Armonia Facility Management

40

agencias repartidas en 9 países

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Sofinord : 11 223 trabajadores beneficiarios de la prima Macron

Sofinord : 11 223 trabajadores beneficiarios de la prima Macron admin Tue, 02/19/2019 - 08:48
Sofinord : Prime Macron Armonia Facility Management

Sofinord, holding de Armonia y ETI familiar, especializada en materia de servicios B2B (Facility Management, Seguridad aeroportuaria, Seguridad privada, ETT y Prestación de servicios) participa con el esfuerzo nacional en favor del poder adquisitivo abonando una prima excepcional de fin de año (conocida como prima Macron) a sus equipos de trabajadores de tres divisiones del Grupo: ICTS Francia (seguridad aeroportuaria y seguridad privada), Groupe Armonia Francia (Facility Services), LMB Francia (ETT y prestación de servicios en el mundo de la Moda, la Belleza y la venta al por menor).

En total, 11 223 colaboradores van a beneficiarse de esta prima. Libre de impuestos, será abonada con la paga de febrero, a los colaboradores de ICTS Francia, de grupo Armonia Francia (Phone Régie, Mahola, Facilitess, Muséa, Côme RH, Oxila, ...) y de LMB Francia, que lleven en la empresa desde el 31 de diciembre de 2018.
Una innovación social que representa para Sofinord un esfuerzo financiero de más de un millón de euros.

Para Armonia, 4º responsable de contratación francés (según Le Figaro 2019) cuyas actividades cubren las especialidades de la recepción pero también los servicios generales, el mantenimiento, la conserjería, la gestión del correo o, incluso, el cuidado de espacios verdes, etc, esta decisión es una manera de cumplir su rol de actor social ayudando con los salarios más modestos pero también, una manera de valorar los equipos por su compromiso con los clientes. 

Además, se abonará una prima de 150 euros a 7 795 empleados de Armonia Francia que perciban una remuneración bruta anual inferior o igual a 33 600 euros. La cantidad de la prima será prorrateada sobre el tiempo de presencia del empleado en el año 2018, independientemente del tipo de contrato.

 
Sobre Sofinord
Sofinord es un holding independiente y familiar fundado por Patrick Thélot en 1974. Con una cifra de negocios de 950 millones de euros y cerca de 25 000 colaboradores repartidos en 25 países, Sofinord produce 1/3 de su cifra de negocios fuera de Francia. Sofinord, uno de los más importantes contratantes franceses (especialmente de personas jóvenes), cuenta con tres actividades principales: 


- Armonia : actor importante del Soft Facility,
- ICTS Europe : líder europeo en soluciones de seguridad aeroportuaria y privada.
- LMB : ETT y prestación de servicios en las especialidades de belleza, moda y de la venta al por menor.

Un coste que se eleva a 1 millón de euros para el holding de Armonia.

Un coste que se eleva a 1 millón de euros para el holding de Armonia.

Nicolas Thélot nombrado director de operaciones clientes

Nicolas Thélot nombrado director de operaciones clientes admin Thu, 04/11/2019 - 13:19
Nicolas Thélot nommé directeur des opérations Armonia

Este anuncio, que llega un año después de la nominación de Guillaume Amar como Director General, destaca la voluntad del Grupo de consolidar su reputación y su liderazgo.

 

Nicolas Thélot que es el tercer hijo de Patrick Thélot, presidente y fundador de Armonia, se ha unido al Grupo familiar. Su llegada confirma el proyecto de transmisión a las nuevas generaciones que ambiciona Patrick Thélot.

 

Diplomado de KEDGE Business School en 2009, Nicolas Thélot ha trabajado, durante 8 años, en diferentes puestos comerciales en el sector de la publicidad. En 2018, se incorpora a ICTS Europe, líder europeo en la seguridad aeroportuaria y seguridad general, en calidad de Director de Proyectos y Desarrollo.

 

Dentro del Grupo, Nicolas Thélot se hará cargo de la dirección y el acompañamiento de los equipos regionales de las 27 agencias repartidas entre Francia, Bélgica y Luxemburgo. Gestionará las prestaciones presentes en las sedes de 3500 clientes del Grupo asegurando la relación comercial y el seguimiento de la calidad del servicio. También fomentara las sinergias de las diferentes marcas de Armonia.

 

“Mi trayectoria me permite aportar una nueva visión sobre nuestras operaciones manteniendo el ADN del Grupo: ¡el espíritu de servicio! He tenido la suerte, de estar rodeado de un equipo comprometido y fiel a la empresa.”, comenta Nicolas Thélot.

 

Nicolas Thélot tendrá como principal misión fidelizar a nuestros clientes más importantes. Llevará, con mi ayuda y la de su equipo, los próximos desafíos de la transformación y de la innovación en nuestras especialidades. Además facilitará la venta cruzada con las diferentes marcas del Grupo.” precisa Guillaume Amar, Director General de Armonia Francia

Nicolas Thélot acaba de ser nombrado Director de Operaciones Clientes de Grupo Armonia, para las filiales de Phone Régie y Muséa.

Nicolas Thélot acaba de ser nombrado Director de Operaciones Clientes de Grupo Armonia, para las filiales de Phone Régie y Muséa.

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